事業案内

《企業理念》
お客様に「安心」という付加価値を提供する

兵庫県姫路市の ほけん de 侍(ホケン デ サムライ、ホケン ドゥ サムライ)は、個人様・法人様向けの損害保険および生命保険などの代理店になります。私たちはこれまでの豊富な業界経験と専門的な知識、さらに確かな提案力を活かして、お客様の様々なニーズやご要望にお応えいたします。そして、親切・丁寧な対応を常に心がけ、皆様の豊かな暮らしの実現を追求いたします。損害保険・生命保険などに関するお問い合わせ・ご相談をお待ちしています。

 

私たちに求められるもの

私たちに求められるもの

お客様に愛され続ける代理店

私たちの使命

私たちの使命

プロとしてお客様に誠実な対応

私たちの営業スタイル
お客様一人ひとりのニーズに最適な保険商品のご提案を追求し、常にご満足いただけるよう努力いたします。
そして、地域社会に貢献できる代理店として歩み続けます。

 

勧誘方針

「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、保険商品をはじめとする各種金融商品の販売において、以下の勧誘方針に基づき販売活動いたします。

1.法令等を遵守し、適正な販売に努めます。

  • 保険法や保険業法、金融商品の販売などに関する法律、消費者契約法やその他の各種法令等を遵守し、適正な販売をいたします。
  • お客様に商品内容などを正しくご理解いただけるように、説明書面の交付などを通じて重要事項を説明することで、適正な販売をいたします。
  • 保険金の不正取得を防止する観点から、適正な販売をいたします。
  • お客様に関する情報の取扱いは、十分に配慮いたします。

2.お客さまの意向と実情を考慮した勧誘に努めます。

  • お客様の商品に関する知識や経験、財産の状況および契約を締結する目的を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に適合した説明を心掛けるとともに、保険商品販売方針に基づき、お客様の意向と実情に沿った商品が選択できるよう努めます。
  • 市場の動向などに大きく影響されるリスク性の高い商品の販売においては、特にお客様の加入目的や投資経験などに配慮しながら、商品内容やリスクの程度について十分に説明いたします。
  • コンサルティング能力など、お客様に信頼される代理店として、必要な能力の向上に努めます。

3.勧誘の形態に応じ、お客様の立場で配慮と創意工夫に努めます。

  • 勧誘に際し、お客様の立場で時間帯や場所、方法について十分に配慮いたします。
  • お客様と直接対面しない保険販売(例:通信販売など)の場合につきましては、説明方法などに工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努めます。

4.お客様の満足度を高めるよう努めます。

  • お客様からのお問い合わせにおきましては、迅速かつ適切な回答や助言などをいたします。
  • お客様の様々なご意見などの収集に努め、その後の勧誘やサービスなどに活用することを常に努めます。

 

権限明示

1.損害保険について:損害保険契約の媒介、締結の代理権を有してます。また、告知受領権を有する商品もあります。

2.生命保険について:生命保険の媒介を行います。契約締結の代理権はありません。また、告知受領権もありません。